网站建设中的设计和移情

发布于:2015-01-16 21:50来源:青岛网站建设点击:

什么是移情?

 

  

  给个简单的定义,移情就是对他人的情感或情绪感同身受的能力。当然事实不止这么简单。

 

  移情其实被很多变量影响着——智商、情商、想象力、心态、信仰、社会背景,甚至你每天接触到的人抑或你每天的心情。因此,移情二字看似平易近人,实则暗藏玄机。当然参透移情的含义也不难,运用到家,就能让你的设计价值倍增。

 

  根据今日心理学网站(Psychology Today)的定义,“移情是一种站在他人角度了解他人状态的体验。把自己当成他人,想他人之所想。据悉移情能让人更加温良恭俭让。”

 

  因此,移情在设计中十分重要。对于设计中的接受方,移情为你与他们之间搭建起一条良好的沟通纽带。对方不再是一个拿着鼠标随意点击的网民,而很有可能会变成拨通网页电话从而促成交易的潜在用户。

 

 

如何移情

 

 

  首先便是要了解你的受众。有很多方法来帮助你了解他们,比如:

 

·进行民意调查或组件焦点小组进行调查。

·勤发电子邮件,了解受众对当前活动的反馈。

·统计数据、视觉跟踪软件也能派上大用场。

·嵌入代码,观察设计元素对交互的影响。

·通过社交网络、亲身交流对交互效果进行监控。

·对你的受众进行群体划分,了解不同群体对相似的产品、品牌或设计的反应。

 

 

情感关联

 

 

  很多人以为移情和同情的意思差不多,其实不然。作为一个设计师,你要斟酌使用什么样的移情效果。我们也不妨对移情做一下分门别类。

 

  自移情:让用户以自身的眼光来看待。这种效果简单直接,用户也能很直观地感受到效果,也会帮助他们进行自我反省。设计师可通过诸如音乐、美术甚至对话等元素与特定的日常生活联系起来,以达到这种移情效果。比如每当听到《威风堂堂进行曲》或看到方帽长袍的青少年,总会让人联想起毕业场景或那段同窗岁月。

  *《威风堂堂进行曲》,英文名为Pomp and Circumstance,作曲者Edward Elgar(1857-1934),美国许多院校的毕业典礼上,学生们、就是在这支旋律的音乐声中领取文凭。其效果有点类似于中国运动会上运动员入场时的《欢迎进行曲》。

 

  镜像移情:就是用户被他人的情感或情绪感染。这种移情会在个体或群体间迅速传染。比如秋日里看足球比赛时大家为运动员振臂呐喊,或过节时亲朋好友互拆礼物时那种激动难耐的心情,就是镜像移情在发生效用。

 

  联想移情:当你真正做到换位思考,便能产生这种效果,不止要将心比心,更要有你就是我、我就是你的代入感。这种效果在设计中运用好了,是能触动用户的心弦的强大武器。

 

  主动移情:它是感情的产物,真正能达到心有灵犀、不谋而合的效果。它能化干戈为玉帛,让人们心意相通,甚至会让人义无反顾、共赴使命。要达到这种效果,设计师既可以采取以上所述各种方法,还可使用视觉、语言等方法进行激励。

 

设计移情

  当谈及具体的设计移情,下面这些普遍使用的设计工具和技巧便开始发挥作用。

 

  视觉比喻:它将一幅图片或一组图片与要传达的信息结合起来,这是所有现代广告设计的基础。

 

  色彩关联:用特定的色彩,设计师可以创造出与该色彩相关联的移情效果。比如,许多研究发现红色会让人感觉饥饿。很多食品行业就运用这样的色彩关联进行宣传,比如我们熟知的麦当劳、汉堡王等等。

 

 

  图片:它是简单而有效的情感关联方式。比如,母亲怀抱婴儿这样的画面能达到感人的效果。选图片要看脸,因为用户会对图片中人物的面部表情产生不同的心理反应。而且不光是人,动物、图片构造以及任何事物都能达到移情效果。比如促销设计中用乐天知命的Charmin Bear*给人传递积极的情感效果,美国保护动物协也会用可怜的动物的图片号召大家募集资金。

 

 

  *Charmin Bear是美国卫生纸品牌,品牌形象是一只憨态可掬的小熊。

 

 

  

  语言:它能让你说出你的感受。当你看到“悲伤”这个词语,会不会有点儿心塞?“欣喜若狂”这个词又会否让你嘴角浮起一丝微笑?在设计时,使用词语(特别是强有力的动词)来表达你想让用户感受到的情绪吧。

 

 

设计中移情的价值

 

 

  移情能缓解设计中的冲突感,提升设计的愉悦感。受众高兴了,才会以更为积极主动的心态看待你的设计,进而以你期冀的方式与其互动;用户高兴了,也会延长设计的生命力。因此设计时,不要去冒犯你的用户,让他们失望、反感。

 

  简言之,移情为你和受众之间搭建起沟通的纽带。有纽带,客户才会源源不断,作品才会家喻户晓。这种良性循环便是移情创造出的价值。你关心受众,受众就会关心你。

 

结论

  移情为作品提升价值,同样也带来风险。千人千面,各持已见。别以为大家看到的、想到的会是一模一样的东西。移情总是伴随着风险,关键是在整体的设计框架范围内对移情效果进行斟酌。

 

  移情能更好地让设计师通过比喻、色彩、图片、语言或其他方式将信息传递给每一个个体。这些东西都是要走心的。移情能改善人们对设计的体验、加深人们的记忆,当你设计时想让人们感同身受,这两样东西是非常重要的。



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